Informativa sui rimborsi

§ 1 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

  1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione ATTENZIONE! Se il prodotto non è stato in alcun modo utilizzato, montato sull'auto o programmato.
  2. Il termine per il recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha preso possesso dell'oggetto o in cui una terza persona diversa dal vettore e indicata dal Consumatore ha preso possesso dell'oggetto.
  3. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare l'Imprenditore della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita, utilizzando i dati dell'Imprenditore indicati nel presente regolamento.
  4. Il Consumatore può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato alla fine del presente regolamento, ma non è obbligatorio.
  5. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii l'informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
  6. Conseguenze del recesso dal contratto:
    1. In caso di recesso dal contratto, l'Imprenditore restituisce al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna dell'oggetto (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti da un metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo più economico di consegna ordinaria offerto dall'Imprenditore nel Negozio), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui l'Imprenditore è stato informato della decisione del Consumatore di esercitare il diritto di recesso;
    2. Il rimborso sarà effettuato dall'Imprenditore utilizzando gli stessi metodi di pagamento usati dal Consumatore nella transazione originale, salvo che il Consumatore abbia espressamente accettato un metodo diverso; in ogni caso il Consumatore non sosterrà alcun costo in relazione al rimborso;
    3. L'Imprenditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino alla prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo;
    4. L'acquirente privilegiato deve restituire la merce all'indirizzo dell'Imprenditore indicato nel presente regolamento senza indugio e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato l'Imprenditore della decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore restituisce la merce prima della scadenza dei 14 giorni;
    5. L'acquirente privilegiato sostiene i costi diretti della restituzione dell'oggetto;
    6. L'acquirente privilegiato è responsabile solo della diminuzione del valore dell'oggetto risultante da un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
  7. Nel caso in cui, a causa della natura dell'oggetto, non possa essere restituito tramite posta nel modo consueto, l'informazione a riguardo, così come i costi di restituzione, saranno indicati nella descrizione dell'oggetto nel Negozio.
  8. I prodotti contrassegnati sul negozio online con l'etichetta "svendita" non sono coperti dalla garanzia legale per i Clienti che svolgono attività commerciale.
  9. Nonostante ogni sforzo, non garantiamo che i materiali pubblicati su magdatom-car.eu siano privi di errori o discrepanze. Tali difetti non possono comunque costituire motivo di alcuna pretesa. In caso di dubbi, si prega di contattare l'azienda.
  10. Le foto dei prodotti sul sito magdatom-car.eu hanno solo carattere indicativo e possono differire leggermente dall'aspetto reale della merce. Alcune caratteristiche dell'aspetto, come colore e proporzioni, possono dipendere dalle impostazioni individuali del dispositivo informatico dell'Acquirente e non costituiscono motivo di reclamo.

§ 2 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

 

  1. Il consumatore ha la possibilità di usufruire, tra l’altro, di:
    1. in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze personalizzate;
    2. in cui l'oggetto della prestazione è un bene soggetto a rapido deterioramento o con breve durata di conservazione;
    3. in cui l'oggetto della prestazione è un bene fornito in confezione sigillata che non può essere restituito dopo l'apertura per motivi di protezione della salute o igienici, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
    4. in cui l'oggetto della prestazione sono beni che, dopo la consegna, a causa della loro natura, si uniscono in modo inseparabile ad altri beni;
    5. in cui l'oggetto della prestazione sono registrazioni audio o video o programmi per computer forniti in confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
    6. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
    7. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario fuori dal controllo del venditore e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso;
    8. per la fornitura di contenuti digitali non memorizzati su un supporto materiale, se l'esecuzione della prestazione è iniziata con il consenso espresso del Consumatore prima della scadenza del termine per il recesso e dopo che il venditore lo ha informato della perdita del diritto di recesso.
    9.  

 

§ 3 RECLAMO e GARANZIA

  1. Il Venditore è obbligato a fornire un bene privo di difetti.
  2. In caso di difetto del bene acquistato dal Venditore, l'Acquirente privilegiato ha il diritto di presentare un reclamo basato sulla garanzia legale regolata dalle disposizioni del codice civile.
  3. Il reclamo basato sulla garanzia legale deve essere presentato entro: 1 anno – termine calcolato dal momento in cui si nota il difetto, entro il quale il cliente deve segnalare al venditore il reclamo basato sulla garanzia legale e specificare le proprie richieste, oppure 2 anni – periodo di responsabilità del venditore ai sensi della garanzia legale, calcolato dal giorno della consegna della merce.
  4. Il reclamo deve essere presentato per iscritto o via elettronica agli indirizzi dell’Imprenditore indicati nel presente regolamento.
  5. Si consiglia di includere nel reclamo, tra l’altro, una descrizione sintetica del difetto, la data di insorgenza, i dati del consumatore che presenta il reclamo e la richiesta del Compratore privilegiato relativa al difetto del prodotto.
  6. L’Imprenditore risponderà alla richiesta di reclamo del Compratore privilegiato entro 14 giorni; se non lo farà entro tale termine, si riterrà che la richiesta del Compratore privilegiato sia stata accolta.
  7. I beni restituiti nell’ambito della procedura di reclamo devono essere inviati all’indirizzo indicato al § 3 del Regolamento.
  8. Nel caso in cui il prodotto sia coperto da garanzia, le informazioni e il testo della stessa saranno riportati nella descrizione del prodotto nel Negozio.

 

 

§ 4 MODALITÀ EXTRA-GIUDIZIALI DI RISOLUZIONE DELLE RECLAMAZIONI E DI TUTELA DEI DIRITTI

  1. Il consumatore ha la possibilità di usufruire, tra l’altro, di:
    1. mediazione condotta dagli Ispettorati Regionali dell’Ispettorato Commerciale.
    2. assistenza da parte di tribunali arbitrali permanenti per i consumatori operanti presso gli Ispettorati Regionali dell’Ispettorato Commerciale

§ 5 DATI PERSONALI

  1. L’utente, effettuando acquisti nel Negozio, fornisce volontariamente i propri dati, necessari per l’esecuzione dell’ordine e che saranno trattati dall’Imprenditore a tale scopo.
  2. L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e di richiederne la correzione.
  3. Il titolare del trattamento dei dati personali è l’Imprenditore.

§ 6 DISPOSIZIONI FINALI

  1. Per le questioni non disciplinate dal presente regolamento si applicano le disposizioni di legge polacche generalmente vigenti, in particolare: la legge sui diritti del consumatore del 30 maggio 2014, il codice civile del 23 aprile 1964 e il codice di procedura civile del 17 novembre 1964.
  2. Il contratto di vendita stipulato sulla base del presente regolamento riguarda un ordine specifico ed è concluso per l’esecuzione di un ordine singolo. Ogni ordine richiede una separata accettazione del regolamento.

MODELLO DI RECESSO DAL CONTRATTO

(questo modulo deve essere compilato e restituito solo in caso di volontà di recedere dal contratto)

– Dati dell’Imprenditore: LUXURY ORIGINAL PARTS OÜ, con sede: Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, iscritta/iscritto al Registro Centrale e Informazioni sulle Attività Economiche gestito dal Ministro dell’Economia, numero NIP: EE102442100, e-mail: sklep@magdatom-car.eu, telefono: +48692267938
– Io/Noi * con la presente informo/informiamo * della mia/nostra rinuncia al contratto di vendita dei seguenti articoli *
– Data di ricezione
– Nome e cognome del consumatore/i
– Indirizzo del consumatore/i
– Firma del consumatore/i (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo)
– Data